Fulfillment ist eine besondere Art der Logistikdienstleistung, die alle Vorteile des Outsourcings nutzt. So kann sich der Unternehmer auf die Kernaufgabe seines Unternehmens konzentrieren – das Erzielen von Gewinnen.

Fulfillment richtet sich an Internet-Shop-Betreiber und alle, die auf dem E-Commerce-Markt tätig sind. Der/die Nutzer/in übergibt die Auftragserfüllung an einen externen Betreiber, der auf die Auftragsabwicklung spezialisiert ist. Dank dieser Lösung erhält der E-Business-Besitzer einen zuverlässigen Partner, der sich um jede Phase des Einkaufs kümmert. Der Service umfasst die Abholung der Produkte bei den Lieferanten, die Lagerung, den Umschlag, aber auch den Transport direkt zum Kunden, Retouren und Beanstandungen.

Ein erfahrener Logistiker hilft, die Kosten zu senken, was besonders für wachsende Unternehmen wichtig ist. Fulfillment ist ein Instrument, mit dem Sie Ihr Geschäft ausweiten und Ihre Position auf dem Markt stärken können, ohne große Summen investieren zu müssen.

Der Service macht den Bedarf an Lagerfläche überflüssig und überträgt die Verantwortung für wichtige Faktoren des gesamten Prozesses. Der Logistiker garantiert einen ausgezeichneten Kundenkontakt, die notwendigen Lagerbedingungen für das Sortiment, den Schutz vor Diebstahl und mechanischen Beschädigungen sowie die Aktualisierung der verfügbaren Bestände.

Fulfillment ist ein Beispiel für eine rentable Investition, die im E-Commerce-Sektor immer beliebter wird. Finde heraus, welche Vorteile es für dein Unternehmen bringt!

Für wen ist Fulfillment?

Fulfillment zeichnet sich durch seine Vielseitigkeit in der Nutzung aus, was sowohl für kleine und mittlere Unternehmen, als auch für Einzelunternehmer sehr attraktiv ist. Deshalb ist der Service in 3 häufigsten Fällen perfekt.

Mangelnde Erfahrung

Das Fulfillment-Service ist perfekte Lösung für Unternehmerinnen und Unternehmer, die in den E-Commerce einsteigen. Der Aufbau einer Partnerschaft mit einem erfahrenen Logistikdienstleister reduziert die Verantwortung der sich entwickelnden Händler erheblich und ermöglicht einen reibungslosen Markteintritt.

Mangel an Kapital

Eine andere Kategorie von Nutzerinnen und Nutzern sind diejenigen, die keine großen Geldbeträge zur Verfügung haben oder nicht bereit sind, diese zu investieren. Logistikzentren bieten Lagerflächen, was zu erheblichen Einsparungen führt. Die Kosten für Miete, Strom, Nebenkosten, die Instandhaltung und Schulung der Mitarbeiter und die Anschaffung von Spezialausrüstung, sowie das Mieten eines Lagers sind mit erheblichen Kosten verbunden. Ein Fulfillment-Service reduziert die Geschäftskosten auf ein Minimum.

Zeitmangel

Fulfillment bedeutet Wirtschaftlichkeit der Finanzen, aber auch der Zeit. Das Logistikmodell unterstützt diejenigen Hersteller, die sich auf Gewährleistung höchster Qualität der gelieferten Produkte konzentrieren. Alle weiteren Tätigkeiten und Abläufe werden ausgelagert.

Fulfillment – wichtig für Online-Shops

Ein kompetenter Logistikpartner optimiert den Betrieb des Internet-Shops, ermöglicht es ihm, sich von der großen Konkurrenz abzuheben und seine Position zu stärken. Das Fulfillment hat unbestreitbar einen großen Einfluss auf den Erfolg virtueller Einzelhändler.

Organisatorische Planung

Logistikagenten bieten modernste Tools und Techniken für die E-Commerce-Branche. Eine Partnerschaft bedeutet, dass Sie Zugang zu den Lagerbeständen, der Rückverfolgbarkeit von Paketen, den angewandten Sicherheitsmaßnahmen und den Zahlungsprozessen haben. Mit all diesen Daten können Sie zukünftige Bestellungen koordinieren und Ihre Kunden besser kennenlernen, was Ihren Gewinn erhöht.

Transport

Die Lieferung an den Kunden ist der letzte und sehr wichtige Faktor des gesamten Auftrags. Diese Phase kann über den Erfolg oder Niederlage eines Produkts des Internet-Shops entscheiden und erfordert daher besondere Sorgfalt. Fulfillment garantiert Reduzierung der Transportkosten, reibungslose Lieferung sowie vollständiges Informationspaket für den Nutzer. Untersuchungen haben ergeben, dass eine klare Angabe des voraussichtlichen Liefertermins bei 60 % der Befragten die Kaufwahrscheinlichkeit erhöht, sodass das Thema Beförderung nicht unterschätzt werden darf.

Weniger Kosten, mehr Gewinn

Jedes Unternehmen ist bestrebt, seine Betriebskosten zu senken und den Umsatz zu steigern. Fulfillment ermöglicht Vermeidung unnötiger Ausgaben, bringt Budgetersparnisse und ermöglicht es Ihnen, sich auf die eigentliche Aufgabe Ihres Unternehmens zu konzentrieren.

Vorteile des Fulfillments

Schätzungen zufolge werden bis 2040 95 % aller Einkäufe über ein E-Commerce-System getätigt werden. Solche Prognosen sind besonders attraktiv für Internet-Shop-Betreiber, die alle Vorteile des Fulfillments nutzen können.

Erreichbarkeit

Fulfillment macht es einfach, ein breites Publikum mit Ihrer Produktpalette zu erreichen. Die spezialisierten Dienstleistungen des Logistikunternehmens bedeuten, dass Einkäufe unabhängig von geografischen Einschränkungen oder sogar einer anderen Zeitzone getätigt werden können.

Professionalität

Die Zusammenarbeit mit einem externen Partner bedeutet, dass Sie sein Wissen, seine Erfahrung, Technologie und Know-how nutzen können. In jeder Phase des Prozesses höchste Servicequalität zu bieten stärkt das Vertrauen der Kunden und erweitert regelmäßig die Liste der Auftragnehmer.

Einsparungen

Des Geldes, der Zeit und des Platzes. Fulfillment ist eine Investition, die das Funktionieren einer Organisation in vielerlei Hinsicht vereinfacht. Der Service erfordert keine Mittel für die Lagerhaltung, setzt Personalkapazitäten frei und beansprucht keine Lagerfläche.Des Geldes, der Zeit und des Platzes. Fulfillment ist eine Investition, die das Funktionieren einer Organisation in vielerlei Hinsicht vereinfacht. Der Service erfordert keine Mittel für die Lagerhaltung, setzt Personalkapazitäten frei und beansprucht keine Lagerfläche.

Kundenbetreuung

Fulfillment kümmert sich um alle Aspekte der Auftragsabwicklung. Warum ist das wichtig? 95 % der Verbraucher/innen halten den Kundenservice für einen Schlüsselfaktor beim Aufbau des Images eines zuverlässigen Unternehmens. Logistiker/innen sind dafür verantwortlich, positive Beziehungen zu den Kunden zu pflegen, was sich auf das Auftragsvolumen auswirkt.

Praktische Umsetzung

Um die immense Praktikabilität und Nützlichkeit des Fulfillments zu verstehen sollte man sich ein Überblick über den gesamten Prozess verschaffen. Der Logistiker ist für eine Reihe von funktionalen Vorgängen verantwortlich.

Produktentgegennahme

Die erste Aufgabe des Logistikpartners ist es, die bestellte Ware vom Hersteller entgegenzunehmen. Das Unternehmen muss jede Warenpartie sorgfältig prüfen, um mögliche Fehler und Unregelmäßigkeiten zu vermeiden.

Lagerung

Das ist ein weiterer Punkt, den ein professioneller Logistiker übernimmt. Das Unternehmen sollte ausreichend Platz und spezielle Bedingungen zur Verfügung stellen, die den Besonderheiten und Anforderungen der Produkte entsprechen, sowie wirksame Formen des Schutzes gegen mechanische Beschädigung oder Diebstahl sichern. Mit dieser Lösung entstehen den Internet-Shops keine Lagerkosten.

Auftragsabwicklung

Das gesamte Sortiment wird in ein modernes System eingegeben und in die Daten des E-Shops integriert. Mit der Bestellung beginnen die Verpackungs- und Versandvorbereitungen. Das Lagerpersonal identifiziert bestimmte Produkte und legt sie dann in das Paket. Jede Sendung wird entsprechend gekennzeichnet und gesichert. Darüber hinaus können die Logistiker auch Geschenkkarten, Visitenkarten, Flyer oder anderes Werbematerial des Verkäufers mitliefern.

Lieferung

Beim Fulfillment liefern die besten Transportunternehmen die Sendungen direkt an den Endverbraucher aus. Diese Phase des Prozesses ist besonders heikel und erfordert die Erfahrung und Ressourcen eines professionellen Beförderers.